Politique de remboursement

Retour de marchandise

Notre politique, conformément à la réglementation en vigueur, est de vous accorder le droit de retourner tout article acheté sur Ilbacodasetaonline.com dans un délai de 30 jours calendaires à compter de l'achat.

Tout article, acheté sur notre site Internet, retourné dans son emballage d'origine, avec son étiquette correspondante (non démarrée) et en parfait état (inutilisé, sans taches...) sera acceptée.

Il Baco Da Seta vous paierez le montant de la commande une fois que vous aurez vérifié que la marchandise répond aux conditions ci-dessus. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement avec lequel vous avez acheté le article.

Avant d'effectuer le retour, le client devra contacter le service client en envoyant un email à tienda@ilbacodasetaonline.com ouen nous contactant par téléphone 963 94 17 89.

Espagne continentale:

• Le premier retour de produits est entièrement gratuit, sauf dans le soldes.
• Dès le deuxième retour, si le motif du retour est que la commande ne vous satisfait pas ou que vous devez changer de taille, nous vous rembourserons le montant de la commande mais pas les frais de retour.
• En période de soldes, les retours seront facturés 5€.

Autres destinations :

• Si la raison du retour est que l'article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, Il Baco Da Seta supportera les frais de retour et de nouvelle expédition.
• Si la raison du retour est que la commande ne vous satisfait pas, nous vous rembourserons le montant de la commande mais pas les frais d'expédition et de retour.
• En cas de retour pour changement de taille, une nouvelle commande. Les frais de retour du produit non désiré seront à la charge du client et les frais de réexpédition seront à la charge de Il Baco Da Seta.

Annulation de commande

Si l'annulation de la commande arrive avant le départ de la marchandise, le client n'aura aucun frais.

Dans le cas d'une annulation après l'expédition de la commande, le client sera responsable des frais d'expédition ainsi que des frais de retour de cette même commande.